Révélez votre éclat
Transformez votre routine quotidienne avec nos produits de beauté innovants.
Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.Les articles doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine.
Si un produit arrive endommagé ou présente un défaut, contactez-nous rapidement avec une photo : nous trouverons une solution (échange ou remboursement).
Notre priorité est votre satisfaction.
les retours sont possibles.Cependant, pour des raisons d’hygiène et de sécurité, certains produits (comme les cosmétiques ouverts ou utilisés) ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.
Les achats sont-ils sécurisés?
Absolument.Tous les paiements sur notre site sont 100 % sécurisés grâce à des systèmes de paiement fiables et reconnus.Vos informations personnelles et bancaires sont cryptées et protégées.
Vous pouvez commander en toute confiance .
Quand recevrai-je ma commande ?
Les délais de livraison varient généralement entre 7 et 15 jours ouvrables, selon votre pays et le transporteur.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués localement et dans le monde entier. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir que nos produits sont de haute qualité et d’un juste rapport qualité-prix.
Quels sont les frais d'expédition ?
Les frais d’expédition varient en fonction de plusieurs critères :
- le pays de destination
- le poids de la commande
- le mode de livraison choisi
Les frais exacts sont calculés automatiquement et affichés au moment du paiement, avant la validation finale de la commande.
Chez AUREA, nous croyons que prendre soin de sa peau, c’est avant tout prendre soin de soi.
Chaque produit que nous proposons est pensé comme un moment de douceur, de confiance et de bien-être dans votre quotidien.
AUREA est née d’une envie simple : rendre le skin care accessible, efficace et élégant, sans compromis entre qualité et plaisir. Nous sélectionnons avec soin des produits qui respectent la peau, mettent en valeur la beauté naturelle et s’intègrent facilement à toutes les routines.
Notre approche est humaine et transparente. Nous savons que chaque peau est unique, c’est pourquoi nous privilégions des formules adaptées, des textures agréables et une expérience qui va au-delà du produit : un vrai rituel.
Plus qu’une boutique, AUREA est une communauté de personnes qui choisissent de se sentir bien dans leur peau, chaque jour, avec simplicité et confiance.
Merci de faire partie de cette aventure.
Prenez soin de vous.
— L’équipe AUREA